Biglietteria

A seconda dell’evoluzione delle condizioni meteorologiche, la città di Nizza potrebbe dover annullare o interrompere l’evento.

Prima dell’evento:

La decisione di annullamento può essere presa fino a 2 ore prima dell’orario previsto per l’inizio della sfilata. Le informazioni sono diffuse tra l’altro sul sito web.

In questo caso i biglietti saranno rimborsati: vedi condizioni di rimborso.

Durante l’evento:

Nel caso in cui l’interruzione dello spettacolo dovesse verificarsi oltre la metà della sua durata, non verrà effettuato alcun rimborso.

In caso di cancellazione da parte della città di Nizza, per poter essere rimborsati:

Biglietti originali

I biglietti originali devono essere rinviati nella loro integralità al servizio di prenotazione del Carnevale di Nizza accompagnati da RID entro il mese successivo alla cancellazione (fa fede il timbro postale) all’indirizzo:
MAIRIE DE NICE,
Carnaval de Nice,
Service Reservations,
06364 Nice Cedex 4 FRANCIA

Biglietti elettronici

I biglietti elettronici devono essere inviati tramite e-mail all’ufficio prenotazioni del Carnevale di Nizza accompagnati da un RID all’indirizzo carnaval.remboursement@ville-nice.fr entro il mese successivo all’evento annullato.

Nota: se i posti restituiti sono stati acquistati dal sito web, il rimborso verrà effettuato automaticamente accreditando l’importo sulla carta di credito utilizzata per acquistare il/i biglietto/i. Il RID verrà utilizzato solo se la transazione sulla carta di credito non dovesse andare a buon fine.

I biglietti integrali restituiti saranno interamente rimborsati, fatta eccezione per i costi accessori (spese di gestione, spese di spedizione).

Leggi le condizioni generali di vendita e cancellazione

Come indicato nelle condizioni generali di vendita, i biglietti non possono essere né rimborsati, né sostituiti ad eccezione dei biglietti acquistati con l’opzione “biglietti rimborsabili” se la richiesta di rimborso viene effettuata non più di 72 ore prima dell’evento in questione.

Come indicato nelle condizioni generali di vendita, i biglietti non possono essere né rimborsati, né sostituiti ad eccezione dei biglietti acquistati con l’opzione “biglietti rimborsabili” se la richiesta di rimborso viene effettuata non più di 72 ore prima dell’evento in questione.

Se hai già un account cliente e hai dimenticato la password, vai alla pagina di identificazione della biglietteria online.

Inserisci la tua email e clicca su “Password dimenticata”. Riceverai un’e-mail contenente un link per reimpostare la password.

Se questa modalità non funziona, ti invitiamo a contattare il nostro ufficio prenotazioni via tramite email all’indirizzo carnaval.reservation@ville-nice.fr.

I biglietti vengono emessi automaticamente a nome dell’acquirente. Sarà possibile entrare anche se il nome del biglietto non corrisponde alla persona che si presenta all’ingresso.

Tuttavia, in caso di applicazione di una tariffa specifica o di un contenzioso, può essere effettuato un controllo un controllo dei documenti.

Ogni persona che entra nell’area delle manifestazioni del Carnevale deve essere in possesso di un biglietto, anche se gratuito.

Sugli spalti, indipendentemente dalla sua età, ogni bambino occuperà un posto.

Quindi, se hai dimenticato di prendere il posto libero per tuo figlio, contatta il nostro servizio di prenotazione tramite email all’indirizzo carnaval.reservation@ville-nice.fr.

Come posso assicurarmi che il mio acquisto sia andato a buon fine?

ATTENZIONE: Non effettuare una nuova prenotazione senza aver controllato tutti i seguenti punti (ti ricordiamo infatti che i biglietti possono essere rimborsati o sostituiti, pertanto se fai un secondo acquisto, questo non potrà essere rimborsato o posticipato ad altra data).

Come primo passo:

• Cerca nella posta indesiderata. A volte capita che la posta si perda lì dentro.
• Se hai ricevuto l’e-mail dal fornitore di servizi di pagamento online “Payzen”, questo ti conferma che l’acquisto è andato a buon fine.
• Accedi alla tua area clienti per trovare il tuo ordine.
• Se ancora non hai trovato il tuo acquisto, ti invitiamo a contattare il nostro ufficio prenotazioni tramite email all’indirizzo carnaval.reservation@ville-nice.fr che effettuerà ulteriori ricerche.

Puoi pagare i biglietti in contanti, con carta di credito (Visa, MasterCard) anche contactless, con buoni vacanza (per questi ultimi la biglietteria non darà resto).

Sì. Pur svolgendosi su un’area abbastanza ampia, le sfilate di Carnevale circolano all’interno di un perimetro recintato nel quale è definita una capienza massima. Quindi il numero di posti è limitato.

Sì, avrà bisogno di un biglietto, indipendentemente dalla sua età.

Prima di tutto è importante per noi renderti consapevole del fatto che gli eventi del Carnevale sono molto densi in termini di presenze e animati da musica il cui livello di rumore potrebbe essere fastidioso per un bambino molto piccolo. È il motivo per il quale sconsigliamo ai genitori di portare dentro l’area delle manifestazioni bambini sotto i 3 anni.

Ogni persona che entra nell’area del Carnevale deve essere imperativamente in possesso di un biglietto, anche se gratuito. Negli spalti, indipendentemente dall’età, ogni bambino dovrà occupare un posto. Pertanto al momento della prenotazione ricordati di aggiungere i bambini al carrello o di informare i nostri agenti di prenotazione quando effettui un acquisto in loco.  In caso di dimenticanza, contatta il nostro ufficio prenotazioni tramite e-mail all’indirizzo carnaval.reservation@ville-nice.fr

Per i singol i : potete acquistare i biglietti attraverso il nostro servizio di biglietteria online.

Le biglietterie saranno aperte durante l’evento per offrire i biglietti, in base alla disponibilità al momento dell’acquisto.

Orari di apertura e indirizzi delle biglietterie

Si ricorda che i bambini di tutte le età devono essere muniti di biglietto, sia nella zona pedonale che sugli spalti. Ricordatevi di riservare un posto per loro.

Le biglietterie saranno aperte in tutto il sito nei giorni dell’evento per offrire i biglietti, a seconda della disponibilità al momento dell’acquisto.

Scopri gli orari di apertura di ogni biglietteria

Le ultime edizioni del Carnevale hanno avuto un grande successo: a volte abbiamo avuto pochi o nessun biglietto disponibile all’ultimo minuto nei giorni degli eventi. Si consiglia pertanto di acquistare i biglietti in anticipo sul sito web.

No, non c’è limite di età, tuttavia riteniamo importante informarti che gli eventi del Carnevale sono molto densi in termini di presenze e animati da musica il volume potrebbe essere fastidioso per un bambino molto piccolo. Per questo motivo sconsigliamo di portare alle manifestazioni bambini sotto i 3 anni di età.

Ricordiamo che ogni persona che entra nel perimetro del Carnevale deve essere obbligatoriamente in possesso di un biglietto, anche se gratuito come quello per i bambini sotto i 6 anni. Sugli spalti, indipendentemente dall’età, ogni bambino sarà considerato come occupante di un posto a sedere. Pertanto, durante la prenotazione ricordati di aggiungere i bambini al carrello o di informare i nostri agenti di prenotazione quando acquisti in loco.
Minori di 16 anni:

La città di Nizza si riserva il diritto di rifiutare l’accesso all’area dell’evento ai minori di 16 anni che non sono accompagnati da un adulto o non che hanno l’autorizzazione dei genitori.